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Prazo de Envio e Entrega

Todos produtos disponíveis na Soares Importados são enviados diretamente do Brasil a Pronta Entrega.

Nosso prazo de envio é 1 a 3 dias úteis após a confirmação de pagamento e a entrega leva de 2 a 15 dias úteis, depende de seu estado, veja algumas previsões entrega abaixo:

(geralmente chega em menos de 5 dias), em alguns casos pode se estender por mais alguns dias, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, situações que fogem ao nosso controle, porém não se preocupe o pedido logo chegará a você.

É enviado um código de rastreamento no seu e-mail no qual você poderá acompanhar todo o andamento do pedido até a chegada na sua casa pelo site dos correios, clique aqui para ir ao site.

Caso seu pedido não chegue em até 30 dias úteis poderemos fazer o reenvio ou reembolso do valor, entre em contato conosco.

Endereçamento e Ausência na Entrega

O envio dos produtos será para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Produtos não entregues

Caso aconteça algum problema com a entrega do produto, e o cliente não o receba, o prazo máximo para solicitação de um reenvio ou reembolso é de 4 meses após a compra, portando o cliente deve ficar atento ao seu código de rastreamento enviado por e-mail após a compra.

Importante:

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Soares Importados.

Equipe Soares Importados